为更好的满足公众需求,中国人民银行将2020年以来发行的部分普通纪念币剩余部分再次面向社会公众开展兑换。邮储银行永州市潇湘支行作为人民银行银行指定的预约兑换网点之一,为做好建党100周年纪念币再预约兑换工作做出了周密部署,精确安排,确保再预约兑换工作顺利进行。

结合实际,加大宣传力度。永州市潇湘支行结合网点客流量、业务高峰期等网点实际情况,通过公示海报、网点LED屏滚动播放、微信公众号、手机银行等渠道多方位宣传公布再预约兑换工作相关事项安排,让公众提前知晓纪念币的预约、兑换情况。

合理安排,做好疫情防控。为做好现场疫情防控,确保有序兑换,永州市潇湘支行采取了分时段、分批次、分人数的现场兑换工作措施。安排专人在营业大厅维持秩序,对进入营业大厅的兑换客户测体温、验“双码”、勤消毒,做好疫情防控工作,确保纪念币兑换工作有序开展。

专柜兑换,彰显服务温度。为提升纪念币兑换工作效率,永州市潇湘支行设立纪念币兑换专柜,大堂经理第一时间对纪念币兑换客户进行分流,安排至休息区等待,为等待的客户递上茶水,不仅缩短了客户等待时间,还让客户体验到了我行贴心化的服务,用实际行动向广大金融消费者彰显了邮储银行金融服务的暖心、温心、爱心的“三心”服务温度。

建党100周年纪念币再兑换首日,永州市潇湘支行成功兑换建党币980枚。在今后的工作中,邮储银行将永州市分行继续秉承以客户为中心的服务理念,为广大客户做好金融服务工作。

邮储银行永州市潇湘支行全力做好中国成立100周年普通纪念币再预约兑换工作

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